Pol’tica de Privacidad
INTRODUCCIîN
Esta pol’tica de privacidad describe los tipos de datos
personales que recopilamos, los motivos para recopilarlos y sus derechos con
respecto a ellos. Esta pol’tica de privacidad se aplica cuando interactœa con
nosotros o cuando crea una cuenta en nuestra plataforma de dise–o, disponible
en nuestro sitio web https://webfactory.jalocomm.se/ (la
"Plataforma"), y utiliza nuestros servicios de dise–o (los
"Servicios").
Esta pol’tica de privacidad se aplica a los datos que
recopilamos y utilizamos para nuestros propios fines como "responsables
del tratamiento de datos". Tenga en cuenta que, durante la prestaci—n de
nuestros Servicios, tambiŽn procesamos ciertos datos personales de nuestros
clientes como "encargados del tratamiento de datos". El procesamiento
de dichos datos personales se rige por un acuerdo de procesamiento de datos
independiente entre nosotros y la organizaci—n cliente que contrata los
Servicios.
Con "nosotros" o "nos", nos referimos
a ahora Jalo Web Factory, responsable del tratamiento de datos descrito en este
documento. Si tiene alguna pregunta sobre esta pol’tica de privacidad, puede
contactarnos en info@Webjalocomm.se.
ÀQuŽ son los datos
personales?
Los datos personales se refieren a cualquier dato que
pueda utilizarse para identificarle, como su nombre, direcci—n, informaci—n de
contacto y datos tŽcnicos. En esta pol’tica de privacidad, tambiŽn nos
referimos a los datos personales como "datos".
ÀCon quŽ fines utilizaremos
sus datos?
Utilizamos sus datos para los fines que se indican a
continuaci—n.
Acceso a la Plataforma. Utilizamos sus datos para
proporcionar acceso y operar la Plataforma, lo que incluye facilitar la
creaci—n de cuentas y el inicio de sesi—n, administrar cuentas de usuario,
enviar informaci—n administrativa a los usuarios y procesar y gestionar pedidos.
Este tratamiento es necesario para la ejecuci—n del contrato de servicio que
tenemos con usted.
Ofrecer pruebas y acceso freemium.
Si se ha registrado en la Plataforma sin adquirir una suscripci—n o proyecto,
trataremos y almacenaremos los datos personales incluidos en el contenido que
suba a la Plataforma o que nos proporcione de otro modo, de acuerdo con esta
pol’tica de privacidad. Si es o ha sido un cliente de pago, consulte
"Exclusiones y sitios web de terceros" a continuaci—n.
Celebraci—n y gesti—n de contratos. Tratamos sus datos de
contacto proporcionados en contratos u otra documentaci—n relacionada. Este
tratamiento es necesario para la ejecuci—n del contrato aplicable que tenemos
con usted. Facturaci—n, administraci—n y contabilidad. Procesamos sus datos de
contacto con fines de facturaci—n y administraci—n. Este procesamiento es
necesario para la ejecuci—n del contrato aplicable y para el cumplimiento de
las obligaciones legales a las que estamos sujetos, como la conservaci—n de
cierta informaci—n contable de conformidad con la Ley de Contabilidad Sueca.
Comunicaci—n y soporte. Utilizamos datos personales para
responder a las consultas de los clientes y proporcionar servicios de atenci—n
al cliente y soporte tŽcnico. Dicho soporte incluye, entre otros, preguntas
relacionadas con su suscripci—n y soporte tŽcnico. Este procesamiento es
necesario para la ejecuci—n del contrato de cliente que tenemos con usted o, en
otros casos, para nuestro interŽs leg’timo en realizar negocios.
Env’o de boletines informativos. En ocasiones, enviamos
actualizaciones sobre noticias que creemos que podr’an interesar a nuestros
clientes, como el lanzamiento de nuevas funciones. TambiŽn puede suscribirse a
nuestro bolet’n informativo en nuestro sitio web. Enviamos boletines
informativos a clientes y usuarios existentes con base en nuestro interŽs
leg’timo en mantenerlos informados sobre nuestras œltimas funciones, y a los
suscriptores del sitio web con su consentimiento. Puede cancelar su suscripci—n
en cualquier momento utilizando las instrucciones de "Cancelar
suscripci—n" que se incluyen en cada bolet’n informativo.
Marketing. Podemos procesar sus datos de contacto, v’deos
y fotos para promocionar nuestros servicios a travŽs de redes sociales. El
procesamiento se basa en su consentimiento, otorgado si decide participar en
dicho material promocional. Puede retirar su consentimiento en cualquier
momento.
Mejora de Web Factory. Recopilamos y analizamos diversos
datos de uso para desarrollar, personalizar y mejorar nuestros servicios.
Agregamos datos de uso para estos fines bas‡ndonos en nuestro interŽs leg’timo
de mejorar nuestros servicios.
Garantizamos la seguridad de los datos y la prevenci—n
del fraude. Podemos utilizar datos personales con base en nuestro interŽs leg’timo
para mejorar la seguridad, prevenir el fraude y proteger nuestras operaciones.
Esto incluye medidas para detectar y responder a incidentes de seguridad y
evitar el acceso no autorizado.
Reclutamiento. ÀLe interesa saber m‡s sobre c—mo trabajar
en Web Factory? No olvide revisar nuestra Pol’tica de Privacidad para los
procesos de reclutamiento.
Bien, ÀquŽ datos
recopilaremos?
Los datos que recopilamos sobre usted dependen del motivo
por el que se pone en contacto con nosotros y de los datos que decida compartir
con nosotros. Para los fines mencionados, podemos recopilar y utilizar los
siguientes tipos de datos sobre usted:
Datos de contacto, como nombre, correo electr—nico,
cargo, empresa, direcci—n y nœmero de telŽfono.
Informaci—n de otros sitios (con su consentimiento), como
la informaci—n de perfil de Google, si utiliza Google para registrarse en la
Plataforma.
Informaci—n proporcionada al comunicarse con nosotros por
correo electr—nico, formularios web u otros medios fuera de l’nea.
Datos tŽcnicos, como la direcci—n IP, los archivos de
registro, los datos de uso, los eventos del calendario y las grabaciones de
pantalla recopiladas a travŽs de la Plataforma y en relaci—n con el soporte.
Fotos, v’deos y voz, durante las sesiones de soporte, las
reuniones en l’nea, en las fotos de perfil o si participa en una campa–a de
marketing en redes sociales.
Datos personales incluidos en el contenido que sube a la
Plataforma, si es un usuario de prueba o freemium y
no ha adquirido nuestros Servicios.
Exclusiones y sitios web de
terceros
Tenga en cuenta que esta pol’tica de privacidad no cubre
los datos personales incluidos en el contenido subido a la Plataforma como
parte de la prestaci—n de nuestros servicios de dise–o a un cliente que paga.
El procesamiento de dichos datos personales se rige por un acuerdo de
procesamiento de datos independiente entre nosotros y la organizaci—n del cliente
que contrata los servicios. El cliente es el responsable del tratamiento de los
datos personales incluidos en el contenido subido a la Plataforma y Web Factory
es el encargado del tratamiento.
Nuestro sitio web y nuestros servicios incluyen enlaces a
sitios externos y plugins de terceros. Tenga en
cuenta que nuestra pol’tica de privacidad se aplica œnicamente a la informaci—n
personal que recopilamos y procesamos. No nos hacemos responsables de las
pr‡cticas de datos de los sitios web o plugins de terceros
a los que acceda o utilice, ya que estos tienen sus propias pol’ticas de
privacidad que le recomendamos revisar.
ÀQuiŽn puede acceder a sus
datos?
Proveedores que nos ayudan a prestar nuestros servicios
Para cumplir con los fines descritos anteriormente, en
ocasiones necesitamos compartir sus datos con terceros. Trabajamos con ciertos
socios para que nos ayuden a proporcionar, mejorar, promocionar y proteger
nuestros Servicios. Por ejemplo, trabajamos con proveedores para el
almacenamiento de datos, los servicios de correo electr—nico y chat, la gesti—n
de archivos y el alojamiento web. Estos proveedores solo pueden utilizar sus
datos segœn nuestras instrucciones y solo compartimos los datos necesarios para
prestar el servicio en cuesti—n. No vendemos datos personales a socios ni a
terceros.
Autoridades
Podemos compartir datos con autoridades u otros terceros
cuando as’ lo exija la ley o la normativa, o cuando sea necesario para
garantizar la seguridad de nuestros servicios, o para proteger o defender los
derechos e intereses leg’timos de Web Factory o los de nuestros usuarios,
empleados, directores o accionistas.
Otros terceros
En caso de fusi—n o venta (total o parcial), sus datos se
compartir‡n o transferir‡n a la entidad fusionada o compradora. En tal caso,
sus datos seguir‡n siendo tratados de acuerdo con este aviso de privacidad.
ÀC—mo protegemos sus datos?
Tomamos diversas medidas para mantener la seguridad de
sus datos y protegerlos contra el tratamiento no autorizado o il’cito, as’ como
contra la pŽrdida, destrucci—n o da–o accidental. Por ejemplo, implementamos
medidas tŽcnicas y organizativas para proteger sus datos mediante el control de
acceso, el control de autorizaci—n, el control de entrada y los procedimientos
de cifrado. TambiŽn nos aseguramos de que nuestros proveedores externos
proporcionen las medidas de seguridad adecuadas.
ÀD—nde se almacenan sus
datos?
Los datos que recopilamos sobre usted se procesan y
almacenan principalmente dentro de la Uni—n Europea, pero pueden transferirse a
otros pa’ses donde nuestros socios o proveedores tienen su sede o
instalaciones. Antes de transferir datos fuera de la UE/EEE,
garantizaremos las medidas de seguridad contractuales y tŽcnicas adecuadas para
proteger sus datos, por ejemplo, mediante el Marco de Privacidad de Datos
UE-EE. UU. o las Cl‡usulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisi—n
Europea.
ÀD—nde almacenamos sus datos?
Almacenamos sus datos en nuestros servidores y tambiŽn
utilizamos proveedores de almacenamiento externos para guardarlos. Nuestros
proveedores de almacenamiento de datos se comprometen contractualmente a
proteger y asegurar sus datos. Los proveedores de servicios externos que
almacenan o procesan su informaci—n personal se comprometen contractualmente a
mantenerla protegida y segura, de acuerdo con los est‡ndares del sector e
independientemente de cualquier requisito legal menor que pueda aplicarse en su
jurisdicci—n.
ÀDurante cu‡nto tiempo
almacenamos sus datos?
Sus datos se utilizan mientras sean necesarios para los
fines para los que los recopilamos. Por lo tanto, el tiempo que los almacenamos
var’a segœn el fin para el que los recopilamos. Podemos almacenar datos
personales durante un per’odo m‡s largo si es necesario para defender nuestros
derechos legales y cumplir con los requisitos legales.
Sus derechos
Tiene los siguientes derechos en relaci—n con sus datos
personales:
Derecho a acceder a sus datos. Siempre tiene derecho a
saber quŽ informaci—n personal procesamos sobre usted y a solicitar una copia
de sus datos.
Derecho a corregir informaci—n inexacta. Siempre tiene
derecho a corregir o solicitarnos que corrijamos cualquier dato inexacto sobre
usted.
Derecho a solicitar la supresi—n o restricci—n de sus
datos. Tiene derecho a que eliminemos o restrinjamos el uso de sus datos que ya
no sean necesarios para los fines para los que los recopilamos. TambiŽn tiene
derecho a oponerse a cualquier procesamiento que considere ilegal o innecesario
para los fines informados.
Derecho a la portabilidad de datos. Cuando sea
tŽcnicamente posible, tiene derecho a que sus datos se transfieran a otro
servicio.
Puede ejercer los derechos descritos anteriormente
enviando una solicitud a privacy@Web Factory.com.
Tenga en cuenta que podr’amos tener restricciones para eliminar ciertos datos,
como aquellos que estamos obligados a almacenar por ley o normativa.
Nos comprometemos a gestionar cualquier solicitud, queja
o inquietud que tenga sobre el uso que hacemos de sus datos de forma legal,
justa y transparente. No obstante, si considera que se han vulnerado sus
derechos, siempre tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad Sueca
de Protecci—n de la Privacidad o la autoridad supervisora de su pa’s de
residencia.
Cambios en esta pol’tica de
privacidad
Podemos actualizar esta pol’tica de privacidad
peri—dicamente para reflejar cambios en nuestras pr‡cticas o por otros motivos
operativos, legales o regulatorios. Si realizamos cambios sustanciales en la
pol’tica de privacidad, se lo notificaremos por correo electr—nico o a travŽs
de la Plataforma. Cont‡ctenos
Si tiene alguna pregunta, cont‡ctenos a travŽs del chat
de nuestro sitio web o utilizando los siguientes datos de contacto:
Jalo Web Factory, registro 530701-9173
Cra: 9 # 9-46, Cali, Colombia.
Correo electr—nico: info@jalocomm.se
TelŽfono: 3222262697
POLêTICA DE COOKIES
1. Introducci—n
Utilizamos cookies para procesar sus datos personales
cuando visita nuestro sitio web https://Web Factory.com. Si tiene alguna
pregunta sobre esta pol’tica de cookies, puede contactarnos a travŽs de los
datos de contacto que se proporcionan al final de esta pol’tica.
2. ÀQuŽ son las cookies?
Adem‡s de la informaci—n descrita en nuestra pol’tica de
privacidad, ciertos datos se obtienen autom‡ticamente de su dispositivo
mediante cookies o tecnolog’as de seguimiento similares cuando visita el sitio
web. Las cookies son peque–os archivos de texto que se utilizan para almacenar
o acceder a la informaci—n almacenada en su dispositivo. Las cookies pueden
recordar la actividad del usuario en nuestro sitio web y rastrear su navegaci—n
en otros sitios web que utilizan la misma cookie.
3. C—mo usamos las cookies
Utilizamos cookies para: Garantizar la funcionalidad
b‡sica y la seguridad, como poder iniciar sesi—n y rellenar campos de texto.
Ofrecer funcionalidades mejoradas del sitio web, como el
reconocimiento autom‡tico de la configuraci—n de pa’s e idioma.
Analizar el uso del sitio web y mejorarlo mediante la
recopilaci—n de estad’sticas agregadas sobre quŽ p‡ginas son populares, en quŽ
secciones hacen clic los visitantes y cu‡nto tiempo permanecen en la p‡gina.
Promocionar y publicitar nuestros servicios mostrando
publicidad en otros sitios web y redes sociales en funci—n de su actividad de
navegaci—n en nuestro sitio web y en otros sitios web que utilizan la misma
cookie.
Las cookies utilizadas para proporcionar funcionalidad
b‡sica y mantener la seguridad son necesarias para que el sitio web funcione
correctamente y se instalar‡n autom‡ticamente en su dispositivo en funci—n de
nuestro interŽs leg’timo en ofrecerle un sitio web funcional y seguro. Otras
cookies, como las utilizadas con fines de marketing y an‡lisis, solo se instalar‡n
si nos permite usarlas a travŽs del banner de cookies cuando visite nuestro
sitio web por primera vez. La informaci—n de una cookie se almacena hasta que
caduque o la elimine. Cada cookie tiene una fecha de caducidad œnica, que puede
consultar en el banner de cookies seleccionando "Personalizar".
4. ÀQuiŽn tiene acceso a los
datos?
Algunas de las cookies que se instalan en su dispositivo
son las denominadas cookies de terceros, lo que significa que son
proporcionadas por un tercero. Los datos recopilados pueden almacenarse en
servidores de terceros y transferirse a otros terceros si as’ lo exige la ley o
en los casos en que un tercero procese la informaci—n en nombre del proveedor
de servicios.
5. Configuraci—n de sus
preferencias de cookies
Al visitar nuestro sitio web, se le solicitar‡ que
configure sus preferencias de cookies. Puede optar por permitir todas las
cookies, incluidas las de marketing y an‡lisis, permitir solo ciertos tipos de
cookies o rechazar todas las cookies que no sean necesarias para navegar por el
sitio web. Si ha aceptado ciertas cookies y cambia de opini—n, puede
desactivarlas o ajustar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en
"Cookies" en la parte inferior del sitio web.
6. Sus derechos
Tiene derecho a solicitar el acceso, la correcci—n y la
eliminaci—n de sus datos personales. TambiŽn tiene derecho a oponerse al
tratamiento de sus datos personales y a solicitar la restricci—n del mismo.
Adem‡s, tiene derecho a solicitar que sus datos personales se transfieran a otro
responsable del tratamiento (tambiŽn conocido como portabilidad de datos).
Nuestro objetivo es gestionar todas las solicitudes y reclamaciones de forma
legal, justa y transparente. Si aœn considera que se han vulnerado sus
derechos, siempre tiene derecho a presentar una reclamaci—n ante la Autoridad
de Protecci—n de Datos (https://www.imy.se). 7. Cambios en esta pol’tica de
cookies
Podemos actualizar esta pol’tica peri—dicamente. Si se
producen cambios significativos, se lo notificaremos por correo electr—nico o
en el sitio web.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta, cont‡ctenos a travŽs del chat
de nuestro sitio web o en:
Ahora Jalo Web Factory, registro 530701-9173
Cra. 9 # 9-46, Cali, Colombia
Correo electr—nico: info@jalocomm.se